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建立有效客户培训机制,规范客户培训内容和流程,提高客户对公司品牌的忠诚度、满意度,保证培训效果。泰通科技公司提供各种培训与研讨服务,包括现场培训、短期集中培训、公司培训、维护研讨服务等。 1、现场培训服务:泰通科技公司在现场进行技术支持服务或交流后,对客户技术人员进行设备维护方面的培训。 2、短期集中培训服务:泰通科技公司为客户提供短期集中技术培训。 3、公司培训服务:泰通科技公司建立了完善的客户培训体系,优秀的培训工程师队伍和齐全的设备模拟系统保证了良好的培训效果,培训由泰通科技公司培训中心依据《客户培训计划》组织实施,按照培训内容分为两类:操作培训、维护培训。 操作培训的培训对象是设备操作人员;培训目的是使客户能够正确操作与维护设备。掌握泰通科技设备的安装操作及维护知识,熟悉设备的工作原理及各种故障的排除方法。 4、维护研讨服务: A:维护技术交流服务:泰通科技公司在合适地点,安排相关产品的技术专家与客户进行维护技术交流。 B:维护技术交流服务:泰通科技公司在合适地点,安排相关产品的技术专家与客户进行维护技术交流。
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